Гарантии
Гарантия на разработанные нами продукты подразумевает под собой:
- Бесплатное исправление любых обнаруженных ошибок (возникших по нашей вине).
- Консультирование заказчика по работе с сайтом.
Гарантия действует все время существования сайта без ограничения срока.
Работоспособность сайта гарантируется в составе только того хостинга, на котором сайт был размещен и протестирован. Гарантия предусматривает однократный бесплатный перенос сайта на новый хостинг.
Условием гарантии и поддержки является постоянное наличие на сайте нашего копирайта в виде прямой индексируемой и хорошо различимой ссылки. Текст ссылки и ее позиция на страницах сайта предварительно согласовываются.
В случае если сбои в работе сайта вызваны следующими причинами:
- самостоятельным изменением заказчиком программного кода сайта;
- отключением сайта за неоплату услуг хостинга;
- техническими сбоями и неполадками в работе провайдера услуг хостинга;
- изменениями программного обеспечения на хостинге, влияющего на работу сайта;
- вирусной атакой на сайт или сервер, на котором сайт расположен,
восстановление нормальной работы сайта проводится за дополнительную плату.